Пожаловаться на АТБ в Каменском можно будет через телефон

Цифровую трансформацию книги отзывов и предложений внедрила компания «АТБ-Маркет» в магазинах торговой сети.

Об этом сообщает генеральный директор компании АТБ Борис Марков на своей странице в Фейсбуке.

Теперь любой посетитель 1214 магазинов сети «АТБ» может воспользоваться электронным сервисом, который позволит с помощью смартфона оставить свой отзыв или предложение, просканировав уникальный QR-код.

Для того, чтобы оставить отзыв, необходимо:

• с помощью смартфона отсканировать уникальный QR-код магазина, который находится в уголке потребителя;
• заполнить специальную форму отзыва/предложений и нажать в закладке «Оставить отзыв».

Все сообщения будут регистрироваться в системе СРМ и обрабатываться специалистами компании, согласно действующим бизнес-процессам.

Читайте также: Продавали бензин по завышенным ценам: какие АЗС разоблачил АМКУ

Чтобы получать новости более удобным способом - подписывайтесь на наш канал в Telegram. Не забывайте подписываться в Facebook.