Сегодня на Донетчине наблюдается метель и гололедица на дорогах. Из-за такого ухудшения погодных условий могут быть повреждены электросети и обесточены дома. Куда обращаться в случае аварийной ситуации – рассказывает электропоставщик YASNO.
С техническими вопросами, в том числе по поводу исчезновения света из-за непогоды, следует обращаться к оператору системы распределения (ОСР), к электросетям которого подключен дом. В Донецкой области это «ДТЭК Донецкие электросети», «ДТЭК Высоковольтные сети», «ДТЭК ПЭС-Энергоуголь», «Региональные электросети», «Укрзалізниця», НЭК «Укрэнерго». Их функции:
отвечают за техническое состояние сетей, проводят ремонтные работы;
обеспечивают стабильность напряжения;
осуществляют подключения и отключения объектов;
выполняют работы со счетчиком (замена, опломбирование, параметризация) и принимают их показания.
В свою очередь электропоставщик YASNO (ООО «Донецкие энергетические услуги»):
продает электроэнергию;
осуществляет расчеты и начисления;
принимает оплату от клиентов;
предлагает энергоэффективные товары и услуги.
«Мы напоминаем всем жителям Донетчины, что ОСР и поставщик электроэнергии имеют разные функции. Чтобы вопрос решили быстро, следует знать, к кому обращаться. Для удобства клиентов, эта памятка также есть на нашем сайте», – сказал директор YASNO в Донецкой области Александр Северин.
